广州市巴图鲁信息科技有限公司(Baturu),成立于2013年9月,在2017年底完成C轮一亿美元融资,以“中国汽车后市场交易和服务的标准化、智能化”为使命,通过打造庞大的配件数据库、高效的信息化系统平台和完善的供应链服务体系,用全新的电商方案对传统汽配产业进行互联网化改造,推动并引领着整个行业的优化升级。
巴图鲁一直以让汽车后市场的服务变得简单为使命,稳健快速的发展其核心业务包括汽配铺商城、汽配铺APP、业务系统、汽配云数据等。其中汽配铺,是巴图鲁倾力打造的专注全车件交易的B2B服务平台,为汽修厂用户更好的提供从配件搜索、报价比价、支付到配送及售后的一站式服务。自2014年上线以来,巴图鲁汽配铺已经累计服务超过10万家汽修厂和4S店,持续为用户所带来全、准、快、省的全新汽配采购体验。
双十二期间,小米在东南亚地区展开促销活动,其Redmi系列手机及可穿戴设备获热捧。双十二活动期间,小米拿下Shopee平台多个第一,包括泰国地区最畅销品牌,新加坡地区最畅销品牌,和东南亚整体最畅销品牌,超过华为、OPPO、Realme三星等其他主要品牌。
Shopee是东南亚及中国台湾地区的电子商务平台,是东南亚发展最快的电子商务平台,也是国货出海东南亚的首选平台。App Annie《2019移动市场》显示,2018年Shopee在全球C2C购物类App中下载量排名第一。在2019年,Shopee成为2019年第一季度东南亚地区访问量最大,且唯一流量呈正增长的电商平台。
因此,在Shopee双十二期间取得第一,证明小米取得了东南亚地区线上市场的最大影响力,有利于其全球化战略进一步推进。
用户分析是电商数据分析中重要的模块,在对用户特征深度理解和客户的真实需求充分挖掘基础上,进行全生命周期的运营管理(拉新—活跃—留存—价值提升—忠诚),请尝试回答以下3个问题:
①现在数据库中有一张用户交易表order,其中有userid(用户ID)、orderid(订单ID)、amount(订单金额)、paytime(支付时间),请写出对应的SQL语句,查出每个月的新客数(新客指在严选首次支付的用户),当月有复购的新客数,新客当月复购率(公式=当月有复购的新客数/月总新客数)。
②当你发现最近一周APP端新访用户当天转化率(公式=新访当天支付人数/新访用户数,新访是指首次访问严选APP的设备)环比最近4周日均转化率大幅度下滑(超30%),你会如何去探查背后的原因?请描述你的思路和其中涉及的关键指标
③在进行用户运营之前,我们一般会对用户进行分层,针对不一样用户实施差异化的运营策略和资源投入,请你帮助设计严选用户分层的方案,包括关键特征的选择,分层的方法,如涉及模型/算法,请说明选择的算法类型、基础原理和步骤返回搜狐,查看更加多